«Недвижимый пиарщик» — телеграм-канал, созданный как инструмент продвижения коммуникационного агентства Be Tone Agency, который специализируется на недвижимости и девелопменте.
Автор — Ксения Соломатина, СЕО Be Tone Agency, специалист с 15-летним опытом в девелопменте.
Задача:
В начале своего пути Be Tone Agency не имело узнаваемости. Мы были новым агентством, у сотрудников которого за плечами были годы работы. Но поскольку Be Tone Agency вышло из партнерского бизнеса, нас чаще всего ассоциировали с другим брендом.
Поэтому нашей задачей было за короткий срок сделать Be Tone Agency узнаваемым игроком на рынке. И самое главное — начать продавать.
Решение:
Для повышения узнаваемости агентства на рынке недвижимости мы создали телеграмм-канал с персональным брендом, но в нем много обезличенного. Концепт канала — «А что делают другие?». Это контент с сайтов и соцсетей застройщиков: реальные кейсы, разборы рекламных кампаний и спецпроектов, коммуникационные стратегии, закулисье профессии.
В основе «Недвижимого пиарщика» — структура, построенная на трёх принципах:
Живая экспертиза
Канал отказался от формального тона отраслевых СМИ. Мы выбрали позицию «своего»: автор говорит от первого лица, делится опытом, выводами из реальных проектов и аспектами развития команды Be Tone Agency. Это создаёт доверие и напрямую усиливает бренд агентства.
Разнообразие контента
Мы не ограничились одной тематикой, а сформировали систему рубрик, закрывающих разные потребности аудитории:
— Аналитика: разбор изменений в законодательстве, механизмов продаж и рыночных тенденций.
— Кейсы и креатив: детальный разбор девелоперских проектов, рекламных кампаний и спецпроектов.
— Освещение инфоповодов: оперативная реакция на события рынка с экспертной оценкой.
— Закулисье профессии: реальная практика PR и работа команды Be Tone Agency.
Tone of Voice как часть бренда
Стилистика канала строится на честности, понятности и отсутствии канцелярита. Мы намеренно ушли от официальных формулировок в сторону профессионального, но живого языка, который стал частью позиционирования Be Tone Agency и усилил запоминаемость бренда.
Этапы реализации
1-й этап: определение позиционирования и Tone of Voice
На старте мы отказались от стратегии «ещё одного отраслевого канала». Канал был выстроен вокруг личности CEO как носителя экспертизы и лица бренда Be Tone Agency.
2-й этап: формирование контента
Мы стали анализировать контент застройщиков на различных ресурсах. Это помогло нам разработать систему рубрик, которые обеспечивают разнообразие и привлекают нужную нам аудиторию из рынка недвижимости — маркетологи, пиарщики, главы коммерческих отделов, топ-менеджмент и акционеры.
3-й этап: создание синергии с видеоподкастом
Телеграм дает быструю реакцию. Но для удержания аудитории и демонстрации глубины экспертизы нужно больше. Нам нужен уникальный контент, который нельзя скопировать.
Так в апреле 2025 года мы запустили «Недвижимый подкаст» — видеоинтервью с экспертами рынка недвижимости и смежных отраслей. Так телеграм стал главным драйвером: анонсы, цитаты гостей, инсайты. Подкаст усиливает экспертность, а канал — усиливает охваты и узнаваемость агентства.
Результаты
Цифровые показатели
— 8+ тыс. подписчиков в телеграм-канале за год.
— 30 репостов на публикацию в среднем.
— 3400+ просмотров на пост.
— ERR = 31,2%.
— В канале выходит в среднем три поста в день.
Бизнес-результат
— 60% клиентских заявок приходят из телеграм-канала. Это подтверждает, что канал стал не просто медиа, а полноценным инструментом продаж и продвижения Be Tone Agency. Мы доказали, что пиар может продавать.
Профессиональный и кадровый эффект
— 40% сотрудников пришли в агентство благодаря каналу.
— 7 стажёров, 5 из них — в штате.
Отраслевое признание
— 9-е место в топе самых цитируемых телеграм-каналов строительной отрасли по итогам 2025 года по версии портала «Все о стройке»
— 10-е место в топе авторских телеграм-каналов о недвижимости 2025 года по версии «Белой каски».