«Кейс-разбор Monochrome: как пост в Телеграме уничтожил репутацию бренда за 3 дня»
Исследовательский центр Sidorin Lab специализируется на антикризисных коммуникациях, мониторинге и репутационных рисках. В 2025 году рынок столкнулся с волной громких скандалов, где бренды (Pims, Monochrome, IRNBY) и персоны (Лариса Долина) понесли серьезные потери из-за неверных коммуникационных шагов.
Нам было важно не просто констатировать факты, но и предложить рынку работающие инструменты. Так родился формат «криминалистического» анализа с реконструкцией картины произошедшего, где мы не только разбираем кейс с помощью аналитики данных социальных медиа, но и даем пошаговые рекомендации — как следовало действовать, чтобы минимизировать ущерб.
О проекте Для заявки мы выбрали материал, получивший широкий резонанс (упоминание в Forbes) разбор кризиса бренда Monochrome. Неудачный пост SMM-менеджера за 3 дня уничтожил репутацию компании и привел к разрыву партнерств с госструктурами (коллаборация с «Аэрофлотом»). Мы восстановили полную хронологию событий, проанализировали более 75 000 упоминаний и на основе этих данных смоделировали идеальный антикризисный сценарий, который спас бы бренд от «отмены».
Материал носит практический характер: от разбора ошибок (запоздалая реакция, саморазрушительная коммуникация креативного директора) до конкретных шагов в формате «как надо делать».
Результаты и эффективность
Контент попал в целевую аудиторию (маркетологи, пиарщики, собственники бизнеса) и доказал свою востребованность:
— 3 700+ просмотров в нишевом корпоративном блоге.
— 2 900 уникальных посетителей.
— Статья процитирована в деловых СМИ (Forbes).
— Материал стал основой для аудиоразбора генерального директора SL Дарьи Свистуновой в ее социальнях сетях
— Наш опыт помог ряду наших клиентов (находящихся под NDA) в 2025 году пережить реальные кризисы с минимальными потерями. Эта статья стала публичной демонстрацией нашей эксперности.
Кейс-разбор Monochrome стал одним из самых резонансных материалов Sidorin Lab в 2025 году, поскольку мы затронули «болевую точку» рынка — страх репутационных потерь и непонимание алгоритмов действий в кризисе. Мы показали, как данные мониторинга и выстроенная антикризисная стратегия могут помочь брендам.
Команда проекта Женя Рыбакова, аналитик социальных медиа, отвечала за сбор данных. В этом ей помогали Игорь Белый и Таня Геращенко. Над материалом работали Яна Таратоненкова и Настя Понкратова. За дизайн отвечала Алёна Калеушкина. Идейное вдохновение и курирование проекта — Оля Муравейник.
Нам было важно не просто констатировать факты, но и предложить рынку работающие инструменты. Так родился формат «криминалистического» анализа с реконструкцией картины произошедшего, где мы не только разбираем кейс с помощью аналитики данных социальных медиа, но и даем пошаговые рекомендации — как следовало действовать, чтобы минимизировать ущерб.
О проекте Для заявки мы выбрали материал, получивший широкий резонанс (упоминание в Forbes) разбор кризиса бренда Monochrome. Неудачный пост SMM-менеджера за 3 дня уничтожил репутацию компании и привел к разрыву партнерств с госструктурами (коллаборация с «Аэрофлотом»). Мы восстановили полную хронологию событий, проанализировали более 75 000 упоминаний и на основе этих данных смоделировали идеальный антикризисный сценарий, который спас бы бренд от «отмены».
Материал носит практический характер: от разбора ошибок (запоздалая реакция, саморазрушительная коммуникация креативного директора) до конкретных шагов в формате «как надо делать».
Результаты и эффективность
Контент попал в целевую аудиторию (маркетологи, пиарщики, собственники бизнеса) и доказал свою востребованность:
— 3 700+ просмотров в нишевом корпоративном блоге.
— 2 900 уникальных посетителей.
— Статья процитирована в деловых СМИ (Forbes).
— Материал стал основой для аудиоразбора генерального директора SL Дарьи Свистуновой в ее социальнях сетях
— Наш опыт помог ряду наших клиентов (находящихся под NDA) в 2025 году пережить реальные кризисы с минимальными потерями. Эта статья стала публичной демонстрацией нашей эксперности.
Кейс-разбор Monochrome стал одним из самых резонансных материалов Sidorin Lab в 2025 году, поскольку мы затронули «болевую точку» рынка — страх репутационных потерь и непонимание алгоритмов действий в кризисе. Мы показали, как данные мониторинга и выстроенная антикризисная стратегия могут помочь брендам.
Команда проекта Женя Рыбакова, аналитик социальных медиа, отвечала за сбор данных. В этом ей помогали Игорь Белый и Таня Геращенко. Над материалом работали Яна Таратоненкова и Настя Понкратова. За дизайн отвечала Алёна Калеушкина. Идейное вдохновение и курирование проекта — Оля Муравейник.